GASTOS Y PLAZOS DE ENVÍO

Nuestras tarifas de envío son válidas para península y Baleares.

No realizamos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.

Envíos nacionales = ESTA SEMANA ENVÍO A 4.50 €  (PARA TODOS LOS PEDIDOS) Tarifa General Hasta 6 kilos

Para pedidos superiores a 100.00 € (Sin IVA) los gastos de envío serán ¡¡ GRATIS !! SOLO DURANTE 7 DÍAS.

(** Quedan excluidos de las ofertas DE ENVÍO GRATIS,  los productos con pesos superiores a 6 kilos, como por ejemplo, los rollos de fieltro enteros, Becas de Graduación, maquinaria, pedidos al por mayor...)
 

Los envíos a cualquier parte de la península serán recibidos por el cliente en un plazo de 2/3 días hábiles.
Para evitar posibles demoras, es aconsejable facilitar una dirección de envío, donde el paquete pueda ser entregado dentro del horario de 9 a 14 y 16 a 19 h.
En caso contrario, Fieltrozitos.com no tendrá responsabilidad sobre el retraso en la entrega del paquete.

Todas las compras realizadas en nuestra web, serán confirmadas con el envío de un email avisando de la salida del paquete, además de una segunda confirmación con el número de seguimento del mismo.

Nuestra agencia de transporte intentará entregarle el paquete como máximo en dos ocasiones. Si es ausente una primera vez, se le dejará una nota de aviso ó se le enviará un email y se volverá a intentar entregar al día siguiente. Si después de dos intentos, no se hubiese podido entregar el paquete, éste quedará depositado en la agencia de transporte para la retirada del mismo por parte del cliente en un plazo no superior a 7 días.

En el caso de no disponer de Stock de alguno de nuestros productos, una vez tramitado el pedido, nos pondremos en contacto con el cliente, vía email o teléfono, para informarle de ello y realizar los cambios que considere oportunos.

Los artículos mostrados en nuestra página web, se muestran con la mayor exactitud posible, no obstante los colores, tonalidades y tamaños de las imagenes presentadas, pueden ser ligeramente distintos a los reales debido a las diferentes configuraciones de contraste de la pantalla de cada usuario.

Envios Contra Reembolso (Actualmente no realizamos envíos contra reembolso)

Los envíos contra reembolso (Pagas la mercancia y los gastos de envío cuando lo recibes en tu casa)

Estos envío están disponibles para la peninsula y tiene un recargo sobre el precio de envío de 3 €. Esto es la comisión que cobra la agencia de transportes por tramitar el contra reembolso. 

Si quieres ahorrarte este comisión, elige pago con tarjeta, paypal o transferencia bancaria.

Estos envíos no están disponibles para Canarias, Ceuta y Melilla.

Envíos a Baleares 9,95 € Tarifa General

Los envíos a Baleares serán recibidos por el cliente en un plazo de 5 a 7 días hábiles desde la salida del paquete 
de nuestros almacenes.
El funcionamiento de las entregas, será el expuesto en el apartado de envíos nacionales.

(No disponible el envío gratis para Baleares)

POLITICA DE DEVOLUCIONES

El cliente dispone de un plazo de 7 días hábiles desde la recepción del genero, para ejercer su derecho a devolución,de acuerdo con la legislación vigente.

Para realizar la devolución el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y sin haber sido utilizado.

Una vez comprobado su estado, se devolverá el importe correspondiente, conforme la misma modalidad de pago utilizada.

Los gastos y tramites de devolución serán a cargo del cliente, excepto cuando el producto sea defectuoso ó erroneo.

*ENVIOS INTERNACIONALES (ALEMANIA, ITALIA, PORTUGAL Y FRANCIA)

Los precios dependen del peso de los productos y el volumen del paquete.

Antes de finalizar tu pedido tendrás una información detallada del coste del mismo.